咸陽(yáng)市民新辦公交卡意外折損 82元余額無(wú)法退還

以沫

　

    “用公交卡刷卡乘車(chē)確實(shí)方便，但破損或遺失后不能掛失也不能退還余額?！?2月15日，市民李先生反映，新辦的公交卡意外折損，82元余額作廢了，這不合理。咸陽(yáng)市公交公司工作人員介紹，目前公交卡實(shí)行不記名不掛失，無(wú)法退還余額。

　　公交卡放口袋擠公交時(shí)意外折損

　　12月10日，咸陽(yáng)城市公交一卡通正式啟用，持卡可搭乘市區(qū)21條線(xiàn)路。這對(duì)一直投幣乘車(chē)的咸陽(yáng)市民來(lái)說(shuō)是好事。短短5天已經(jīng)售出2.7萬(wàn)張公交普通卡。欣喜之余，有市民卻因公交卡折損不能補(bǔ)辦感到郁悶。

　　市民張先生11日購(gòu)買(mǎi)了3張公交卡，每張卡為100元，包含18元制卡費(fèi)?！懊刻焐舷掳喽汲俗?，因?yàn)楦叻迤诔塑?chē)，其中一張卡放在口袋里意外折損?！睆埾壬寡?，新辦的這張卡還沒(méi)有使用，里面還有82元的余額，想著能去補(bǔ)辦一張新卡，將余額充進(jìn)去，卻被告知不能掛失也不能退還余額。

　　“卡里的錢(qián)，在沒(méi)有使用完之前是屬于個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，不能掛失也不能補(bǔ)辦，那錢(qián)又去哪里了，這不合理?！睆埾壬f(shuō)。

　　市民李女士也認(rèn)為，公交卡應(yīng)該實(shí)名規(guī)范使用。不管出于什么原因，咸陽(yáng)目前實(shí)行不了實(shí)名，但希望可以盡快。

　　12月15日上午，華商記者來(lái)到秦皇中路公交一卡通中心，購(gòu)卡的市民已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)?！靶罗k的公交卡折損了，里面還有82元，能掛失嗎?”辦卡員表示，“不能掛失，也不能退余額。”

　　律師：不記名不掛失是無(wú)奈選擇

　　公交卡丟失后為什么不能掛失，也不能退還余額呢?公交一卡通中心一位負(fù)責(zé)人介紹，目前咸陽(yáng)公交卡實(shí)行的是不記名不掛失不換卡，因?yàn)楹笈_(tái)無(wú)法獲取掛失名單，所以卡里的錢(qián)無(wú)法掛失凍結(jié)。

　　“咸陽(yáng)公交卡系統(tǒng)剛開(kāi)始運(yùn)行，相關(guān)政策是政府通過(guò)的。周邊的西安也是一樣，不記名不掛失。后期政策或許將逐步調(diào)整，因此目前市民在使用公交卡時(shí)，不要彎曲、水浸、打孔，謹(jǐn)慎保管以免影響正常使用。

　陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒說(shuō)，公交卡具有雙重性質(zhì)，一種是公益性質(zhì)，較為便宜，另一種是儲(chǔ)存性質(zhì)，提前把錢(qián)交給公交公司分次使用。從公民合法權(quán)益保護(hù)的角度思考，公交卡應(yīng)當(dāng)是實(shí)名的，也應(yīng)當(dāng)是可以?huà)焓У摹?/font>

　　但是從實(shí)際看，因?yàn)楣豢ǖ膬r(jià)值不太高，丟失較為普遍，誰(shuí)撿到誰(shuí)就可以用。做到實(shí)名認(rèn)證對(duì)于管理部門(mén)來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)較重，所以從社會(huì)管理上來(lái)講，選擇不記名不掛失是無(wú)奈的選擇。

　　“以火車(chē)票為例，以往都說(shuō)人多不好弄，現(xiàn)在也實(shí)現(xiàn)了。雖然咸陽(yáng)公交實(shí)名制目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但未來(lái)肯定是趨勢(shì)，也是政府部門(mén)未來(lái)的努力方向?！?/font>

frogchong

還是實(shí)名比較好