咸陽(yáng)英倫灃景小區(qū) 暖氣不暖 業(yè)主用空調(diào)取暖

浪漫心語(yǔ)

咸陽(yáng)英倫灃景小區(qū)業(yè)主家里暖氣不熱，平時(shí)還得開(kāi)空調(diào)，業(yè)主多次找熱力公司均無(wú)人來(lái)看。就連記者上門(mén)采訪供熱公司，也被拒之門(mén)外。

近日，咸陽(yáng)渭城橋南扶蘇路的英倫灃景小區(qū)一位業(yè)主反映，家里暖氣一直不熱，溫度在14℃左右，平時(shí)在家里還得穿著棉衣。

18日，在該小區(qū)7號(hào)樓一業(yè)主家里，120平方米的房子里共6個(gè)暖氣片，但房子里的溫度卻差強(qiáng)人意。“我們住在這里已經(jīng)7年了， 2014年開(kāi)始供暖，今年是第三年?！睒I(yè)主王先生說(shuō)，“剛開(kāi)始供暖那幾天溫度還可以，后來(lái)一直不溫不熱。有時(shí)候就早上起來(lái)能熱一點(diǎn)，晚上直接沒(méi)溫度了?！?/font>

記者進(jìn)入王先生家里，溫度明顯較低，一部簡(jiǎn)易溫度計(jì)顯示，室內(nèi)溫度僅14℃，王先生和家人都穿著棉外套，用手觸摸暖氣片，只有一點(diǎn)點(diǎn)溫度?！邦^一年暖氣很熱，第二年我們沒(méi)在這里住，今年這溫度明顯不行，我們找過(guò)供熱公司很多次，但一直沒(méi)人來(lái)看過(guò)?！蓖跸壬f(shuō)。

隨后，記者進(jìn)入樓上的一位住戶家里，一股熱氣迎面撲來(lái)，原來(lái)，是客廳的空調(diào)柜機(jī)一直在制熱?！拔覀兌际前醇泄針?biāo)準(zhǔn)費(fèi)用繳費(fèi)的，但家里暖氣也一直不熱，找過(guò)熱力公司沒(méi)人管，家里有小孩，怕凍感冒，所以平時(shí)只能開(kāi)著空調(diào)了。”朱先生說(shuō)。

記者隨機(jī)走訪了其他單元樓的住戶，均反映有暖氣不熱情況。小區(qū)一位業(yè)主透露，小區(qū)使用的是燃?xì)忮仩t供熱，有一家供熱公司負(fù)責(zé)，并非集中供熱。

隨后，在該小區(qū)物業(yè)公司咸陽(yáng)佳佳物業(yè)管理有限公司辦公室，一名工作人員稱(chēng)，小區(qū)的供熱溫度有專(zhuān)門(mén)的供熱公司負(fù)責(zé)，收費(fèi)也是供熱公司直接收取，物業(yè)不負(fù)責(zé)此事。

而在該小區(qū)每棟樓單元門(mén)入口處，均張貼有供熱公司的供熱通告，落款為咸陽(yáng)阜通熱力有限責(zé)任公司，日期為2017年1月13日。通告內(nèi)容為：近日，公司發(fā)現(xiàn)每晚18時(shí)至23時(shí)，有個(gè)別住戶大量排放或使用采暖循環(huán)管網(wǎng)的供熱用水，致使小區(qū)管網(wǎng)無(wú)法平衡，影響整個(gè)小區(qū)的供熱溫度。

根據(jù)物業(yè)公司人員的指引，小區(qū)供熱公司位于4號(hào)樓301室。敲開(kāi)門(mén)后，說(shuō)明來(lái)意后，一名工作人員稱(chēng)他進(jìn)去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，隨后將門(mén)關(guān)閉，十分鐘后仍然無(wú)人出來(lái)。記者再次敲開(kāi)門(mén)，對(duì)方竟然說(shuō)，剛才的人在洗頭，隨后將門(mén)關(guān)閉。

據(jù)了解，根據(jù)《咸陽(yáng)市集中供熱管理辦法》規(guī)定，用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱單位應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)查明原因。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，供熱單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還相應(yīng)的供熱采暖費(fèi)。對(duì)此，一些業(yè)主稱(chēng)，對(duì)于小區(qū)的供熱問(wèn)題，他們將向咸陽(yáng)市集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室投訴。