招行文景路支行積極開展“315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”主題活動

小魚

315-金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)日，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確認(rèn)，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視，搞好消費(fèi)教育，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。

招行文景路支行作為金融機(jī)構(gòu)，為了更好的服務(wù)廣大金融消費(fèi)者，普及金融知識，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力，以“315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為契機(jī)，在3月開展了為期一周的金融知識宣傳。


支行通過線上及線下模式一起進(jìn)行宣傳，通過長圖、短視頻等形式，對于企業(yè)管理群進(jìn)行消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益知識的宣傳，累計參與人數(shù)超700人；線下走進(jìn)重點(diǎn)合作企業(yè)，并在人流密集區(qū)向其員工發(fā)放折頁，尤其對于青年員進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，主要覆蓋理性消費(fèi)，謹(jǐn)防過度借貸，以及個人信息安全等內(nèi)容，從而引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識、風(fēng)險意識與維權(quán)意識。

在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，關(guān)注老齡客戶及年輕學(xué)生，尤其在客戶高峰時段，由專人進(jìn)行個人信息的保護(hù)，甄別非法金融廣告，謹(jǐn)防詐騙的知識宣講，同時發(fā)放折頁，讓客戶在等候期間也學(xué)習(xí)了金融知識，雖然是疫情期間，但是到訪網(wǎng)點(diǎn)客戶并未因此減少，雖然進(jìn)行了限流管理，但如此的宣傳方式同樣獲得了客戶的一致好評。

招商銀行文景路支行致力于全心全意為每一位客戶負(fù)責(zé)，將金融知識的宣傳作為日常服務(wù)的基本工作，為構(gòu)建和諧的金融環(huán)境，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。